We’re Here to Help ! Contact us
Frequently Asked Questions
FAQ
سوال : کتاب پہنچنے میں کتنے دن لگ جاتے ہیں ؟
جواب : عموماً پانچ سے سات فعال ایام میں کتاب آپ کے پاس پہنچے گی ۔
سوال 2 : رقم کی ادائیگی کس طرح کرنی ہوتی ہے ؟
جواب : رقم آپ جاز کیش یا بینک ٹرانسفر کے ذریعے بھیج دیجئے ۔ اکائونٹ کی تفصیلات کے لئے واٹس ایپ نمبر پر رابطہ فرمائیں
سوال 3: کیش آن ڈلیوری کی آپشن موجود ہے ؟
جی بالکل، کیش آن ڈلیوری پاکستان کے تمام بڑے شہروں میں موجود ہے ۔ البتہ اگر کسی گائوں یا دیہات میں منگوانا چاہتے ہیں تو پیسے پہلے بھجوانے ہوں گے ۔
سوال 4: کتابیں کس طرح بھیجی جاتی ہیں ؟
جواب : کتابیں پاکستان پوسٹ آفس کے ذریعے بھیجتے ہیں ۔ اسی لئے آپ سے گزارش ہے کہ ایسا ایڈریس لکھوائیں جہاں پر پاکستان پوسٹ آفس کی رسائی آسانی سے ہوسکے ۔
سوال 5 : اگر ہمیں کتابیں نہ ملی تو کیا کرنا چاہئے ؟
جواب : یاد رکھئے ! اگر سات دن میں آپکو کتاب نہیں ملتی تو فوراً واٹس ایپ نمبر پر رابطہ فرمائیں تاکہ بروقت آپ کے آرڈر کی تفصیلات چیک کی جا سکیں ۔
سوال 6 : کتابوں کی واپسی کی کیا ترتیب ہوتی ہے ؟
جواب : کتاب ہم اچھی طرح تسلی کرکے بھیجتے ہیں ۔ پھر بھی اگر بھیجنے میں کوئی غلطی ہوجاتی ہے یا کتاب میں کوئی نقص نکل آتا ہے تو آپ ہمیں واپس بھیج سکتے ہیں ۔ ہم آپکی صحیح کتاب یہاں سے روانہ کردیں گے